数据保护 · 半岛娱乐
你留下的信息，我们怎么收、怎么用、怎么放
你在半岛娱乐翻赛程、看球队资料、装一个安卓版，或者给我们写一封咨询邮件，都会留下一些信息。下面把收集范围、用途、保存方式和你能做的选择说清楚，读完你就能决定哪些可以给、哪些可以随时收回。
适用到哪里
你在资料库、赛事日历、内容栏目和安卓版 3.6 客户端里留下的信息，都按这份说明处理。无论你从桌面浏览器进来，还是在手机上打开应用，走的都是同一套规则。
如果你是通过地方体育媒体或青训机构的合作页面读到我们的内容，填写信息的地方在对方那边，那部分由对方页面处理。遇到这种情况，先看一眼对方页面上的说明，再决定填不填。
我们会收到哪些信息
信息分四类，来源各不相同——前三类来自你的操作，第四类由系统在访问时产生。
- 你主动填写的：联系邮箱、联系电话和留言内容。咨询赛程资料时，如果顺手写上联赛与轮次，我们能更快定位到你看的那一场。
- 设备与访问信息：浏览器类型、屏幕尺寸、操作系统版本、进入的页面、停留时长和来源链接。这类信息帮助我们判断页面在哪些手机上显示得别扭。
- 安卓版本地缓存：最近 4 轮赛程与球队资料会保存在你的手机里，断网时也能翻。缓存留在你的设备上，不上传。
- 访问日志：页面打开失败、加载缓慢这些故障，靠日志排查。日志只用于技术处理。
这些信息拿来做什么
用途只有三块，不会挪作别用。
- 让你查得到：按联赛板块筛赛事日历、切换后继续看球员数据、把上次的筛选状态保留下来，都需要记住你的选择。
- 把资料做得更顺：你在哪个入口停下、哪一页反复打开，这些会进入改版参考。资料库每周二、周五各更新一次，你反馈的轮次问题会进入数据编辑的处理流程，14 位数据编辑每月处理约 1800 条比分与轮次记录。
- 回复你的咨询：工作日 09:00–18:00 有人在，邮件与站内表单同步处理。附上联赛与轮次的资料咨询，通常在 1 个工作日内得到定位反馈。
Cookie 与本地缓存
站点使用少量 Cookie 记住你的筛选状态和阅读位置，比如你停在哪个联赛板块、翻到了第几轮、球员数据卡是不是展开着。下次进来不用从第一步重来。
安卓版把最近 4 轮赛程与球队资料缓存在本机，安装包 28MB，支持 Android 8.0 及以上系统。缓存让你在信号不好的看台上也能翻到上一轮。
想清掉很简单：手机在系统设置里找到应用并清除缓存；浏览器里清除本站的站点数据，筛选状态会回到默认。关闭 Cookie 之后页面照常能读，只是每次进来要重新选一次联赛和轮次。
保存多久、怎么保
我们按够用就好的原则保留信息。咨询往来在你的事情处理完成后再留一段合理时间，方便你回头追问同一件事；访问日志保留较短周期，用于排查故障。
访问权限按岗位分级，26 人的内容团队里只有工作需要的同事能看到对应部分。传输过程加密，存储与权限设置定期检查。
任何系统都很难给出绝对保证，但我们会把风险控制在可管理的范围内，一旦出现异常会及时处理并通知受影响的用户。
你可以做的四件事
查询
想知道我们存了你哪些信息，发邮件说明大致时间和你使用的设备，我们会把对应的内容整理给你。
更正
邮箱、电话或留言里的联赛轮次写错了，告诉我们，我们会更新到最新的一份。
删除
不再需要我们保存，提出后会在合理时间内清理，本地缓存由你在设备上一键清除。
撤回同意
不想再收到回复之外的联系，说一声就行，之后我们只保留处理你请求所需的最少信息。
找到我们
工作日 09:00–18:00 在线，邮件与站内表单同步受理。涉及赛程资料的问题，请附上联赛与轮次，我们能一次性找到你看的那一场。